Frumzi Casino Online

Rejestracja i dostęp

U nas nie tracisz czasu na żmudną rejestrację. Pay’n’Play z Trustly wszystko załatwia - konto zakładasz w locie przy pierwszej wpłacie, a potem grasz. Po prostu wpisz nasz adres, wybierz coś dla siebie, zdecyduj o kwocie, opłać - i jesteś w środku. Gry staną przed tobą otworem niemal od ręki, gdy tylko pieniądze trafią na saldo.

Podchodzimy serio do bezpieczeństwa środków, więc twoją tożsamość sprawdzimy tuż przed pierwszą wypłatą. Gdy nadejdzie moment, poprosimy o skan dokumentu, coś na potwierdzenie adresu oraz metodę płatności - to na spokojnie wrzucisz z poziomu profilu, tam też odczytasz status weryfikacji.

Niektórzy wolą klasykę - dla nich zostawiliśmy formularz. Podajesz e-mail, ustalasz hasło, zostawiasz imię, nazwisko, kraj i datę urodzenia. Następnie, potwierdzenie na mailu i już możesz działać.

Gry i dostawcy

W naszym katalogu znajdziesz ponad 8000 różnych gier od przeszło 80 producentów. Automaty, gry stołowe, kasyno z prawdziwym krupierem oraz zakłady sportowe - to wszystko w przeglądarce, bez zbędnych instalacji.

Większość stanowią automaty - mniej więcej 90% stanowisk. Począwszy od jednorękich bandytów, przez rozbudowane sloty wieloliniowe z masą bonusów, po tytuły Megaways. Dostawcy - m.in. Pragmatic Play, Play’n Go, NetEnt, Quickspin, Microgaming, Kalamba, Red Tiger czy Playson.

Gry stołowe? Ponad 260 wersji blackjacka, ruletki, bakarata i pokera czeka na decyzję. Ci, którzy lubią Sic Bo czy craps też się odnajdą. Próg wejścia nierzadko zaczyna się od symbolicznych 0,10 zł. Wśród dostawców Betsoft, Switch Studios, Microgaming i Evolution.

Kasyno na żywo ma już 450+ pozycji. Jest blackjack, ruletka, bakarat, poker - wszystko na żywo, prowadzone przez krupierów w wysokiej rozdzielczości. W ofercie także różne game-showy od Evolution Gaming oraz Pragmatic Live.

Zakłady sportowe prowadzimy przez własną platformę.

Wpłaty

Obsługujemy zarówno klasyczne płatności kartami Visa, Mastercard, jak i przelewy bankowe. Portfele elektroniczne takie jak Skrill, PayPal, Neteller czy MiFinity rozpoznajemy bezbłędnie. Dla tych, którzy wolą nowe technologie, są kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDC, Tether i Dogecoin. Jest też Paysafecard, Trustly, JetON, Interac.

Najmniejsza wpłata to zazwyczaj 10 zł - wyjątki zależne od metody. Giro przez portfel albo kryptowaluty robi się natychmiast, przelew bankowy trwa najczęściej 1 do 3 dni roboczych. Od siebie prowizji za wpłatę nie dorzucamy, aczkolwiek operatorzy płatności mogą mieć swoją politykę.

Jak wpłacić? Logujesz się na swoje konto lub przechodzisz Pay’n’Play, klikasz “Wpłata” u góry, wybierasz opcję, wpisujesz kwotę (minimum 10 zł) i już. Z reguły saldo rośnie w kilka minut.

Limity odczujesz, jeśli konto nieprzetestowane lub weryfikacja jeszcze nieprzeprowadzona - dzienne i miesięczne ograniczenia pojawiają się wtedy automatycznie. Po pełnej weryfikacji KYC limity lecą w górę.

Wypłaty

Wypłaty? Zapewniamy - większość załatwiamy w maksymalnie 1-3 dni robocze, lecz wszystko zależy troszkę od konkretnej metody płatności i od tego, czy twoje konto zostało zweryfikowane. Portfele elektroniczne są najszybsze - czasem godzina, czasem jeden dzień. Karty i przelewy tradycyjne to z reguły 1-5 dni roboczych.

Minimalna wypłata to najczęściej 10 zł, choć przy tradycyjnych przelewach czasem potrzebna jest wyższa kwota startowa, rzędu 20-30 zł. Maksymalnie możesz mieć trzy aktywne zlecenia wypłaty naraz. Miesięczny limit sięga 25 000 zł (VIP-om możemy ustawić inne granice).

Pierwsza wypłata równa się pełna weryfikacja. Dział finansów czasem poprosi o dodatkowe dokumenty, dotyczące np. źródła środków - to bywa, gdy kwoty rosną. Kiedy dopytamy o więcej papierów, procedura może się przeciągnąć do kilku dni.

Weryfikacja konta

Nie obejdzie się też bez potwierdzenia tożsamości. Zanim wypłacisz pieniądze, trzeba dorzucić do konta trzy podstawowe dokumenty - dowód osobisty (albo paszport lub prawo jazdy), coś potwierdzającego adres (rachunek, bankowy wyciąg, oficjalne pismo nie starsze niż 3 miesiące). Oprócz tego - potwierdzenie, że płacisz należącą do ciebie kartą czy portfelem elektronicznym - fragment karty albo screen z aplikacji (ważne: widoczne nazwisko i adres mailowy).

Stan weryfikacji ujrzysz w profilu. Z reguły trwa to 24-48 godzin, czasem, jeśli coś wymęczy system - do kilku dni roboczych.

Bonusy

Nowi gracze mogą liczyć na solidny bonus powitalny - 100% do 500 zł, a czasami nawet 750 zł, plus 200 darmowych spinów i jedno losowanie w Bonus Crab. Minimalna wpłata, by odebrać bonus, to 10-30 zł. Warunek obrotu to 35x, wygrane ze spinów 40x zanim zobaczysz realne środki.

Bonus działa 10 dni - jeśli nie wykorzystasz lub nie wyrobisz obrotu, przepada razem z wygranymi. Maksymalna stawka ze środków bonusowych - 5 zł za spin/zakład.

Bonus Crab to drobna gra przypominająca automat z łapką - wygrywasz dodatkowe spiny, środki bonusowe albo monety przeznaczone do naszego sklepu.

Tydzień w tydzień doliczysz 50% doładowania do 700 zł i 50 darmowych spinów, gdy wpłacisz w konkretne dni. Cashback to zwrot do 15% strat w slotach i grach stołowych (max 300 zł), a na kasynie na żywo nawet do 25% (limit 200 zł). Warunek obrotu dla cashbacku - 1x.

Program VIP

Dla najbardziej aktywnych - program VIP z kilkoma poziomami. Im wyżej, tym lepsze benefity. Awans dzieje się automatycznie, analizujemy po prostu twoje działania i obroty. Wyższy poziom równa się szybsze wypłaty, wyższe limity, osobista obsługa i specjalne oferty.

Wprowadziliśmy system osiągnięć - grasz, wygrywasz, wpłacasz lub bierzesz udział w turniejach, a konto nabija monety. Wydajesz je w sklepie bonusowym na spiny lub dodatkową gotówkę.

W sklepie zgarniesz:

• 50 darmowych spinów za 500 monet
• 100 darmowych spinów za 900 monet
• 20 zł bonusu za 1000 monet
• 50 zł bonusu za 2300 monet
• 100 zł bonusu za 4500 monet

Monety zostają z tobą, kumulujesz bez limitów czasowych.

Platforma mobilna

Nie marnujesz miejsca w telefonie na aplikację - wszystko u nas działa w przeglądarce mobilnej. Do tej pory ani razu nie zmusiliśmy kogoś do pobierania czegokolwiek. Interfejs dopasuje się do ekranu niezależnie od wielkości, czy siedzisz na Androidzie, czy korzystasz z iOS. Obsługujemy Safari, Chrome, Firefox, Opera Mini.

Gry pod mobile ładują się bezpośrednio, nie tracąc nic z desktopowych wersji. Na ekranie menu hamburgerowe w lewym górnym rogu, a zarządzanie kontem, wpłaty i wypłaty przez ikonę w prawym górnym rogu.

Responsywny layout, tekst i przyciski czytelne - nie musisz sztucznie powiększać. Gry automatycznie obracają się w pionie lub poziomie, w zależności od tego, jak trzymasz urządzenie.

Obsługa klienta

Nasze wsparcie przez czat dostępne 24/7 - znajdziesz je pod ikoną w prawym dolnym rogu. Na odpowiedź polskiego lub angielskiego konsultanta czeka się zwykle krótko, kilka minut.

Możesz też napisać na support@frumzi.com, odpisujemy w ciągu dnia. Kwestie sporów pomagamy rozstrzygać przez osobny adres complaints@frumzi.com.

Wsparcie telefoniczne nie istnieje, działamy tylko cyfrowo. Dobrze rozbudowana sekcja FAQ pomaga rozwiązać sprawy dotyczące rejestracji, wpłat, wypłat, bonusów czy weryfikacji bez kontaktu.

Licencje

Działamy w Polsce w oparciu o licencję Malta Gaming Authority - uzyskaliśmy ją w lutym. Dzięki MGA stosujemy protokoły AML, standardy fair play i dbamy o odpowiedzialną grę. Mamy certyfikat PCI DSS, więc płatności kartą są właściwie zabezpieczone.

Dodatkowo posiadamy zezwolenia od Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR), a także Curacao Gaming Commission. Frumzi nie będzie dostępne w USA, Wielkiej Brytanii, Holandii, Szwecji, Belgii, Francji i kilku innych państwach z restrykcjami.