Frumzi Casino App - mobilna platforma

Mobilny dostęp do Frumzi Casino

Nie mamy klasycznej aplikacji do pobrania - całość działa w przeglądarce na telefonie lub tablecie. Pełna wersja mobilna jest oparta na HTML5, automatycznie dopasowuje się do każdego ekraniku, nieważne czy korzystasz z Androida, czy iOS. Wchodzisz na stronę Frumzi Casino przez Chrome, Safari lub Firefox, logujesz się i możesz grać dokładnie tak jak na komputerze. Biblioteka gier, obsługa konta, depozyty i wypłaty - wszystko masz pod ręką, wystarczy tylko wpisać adres i zalogować się bez instalowania czegokolwiek.

Układ strony jest praktycznie taki sam jak na desktopie. Przejrzyste menu chowa się za trzema kreskami w lewym górnym rogu ekranu. Zarządzasz profilem z łatwością, nawet jeśli pierwszy raz grasz przez telefon.

Jak zacząć grać na telefonie

Najpierw otwierasz przeglądarkę, wpisujesz adres Frumzi i czekasz aż się załaduje. Potem szukasz przycisku logowania, podajesz swoje dane - chyba że wybierzesz Pay’n’Play przez Trustly, wtedy logujesz się przy pierwszej wpłacie. Po zalogowaniu od razu masz możliwość wejścia do katalogu gier lub ustawień konta. Każda gra rusza w przeglądarce, nie musisz się bawić w wtyczki czy jakieś przekierowania.

Sekcje: wpłaty, wypłaty czy ustawienia znajdziesz pod ikoną swojego profilu. Wszystko działa intuicyjnie.

Minimalne wymagania techniczne

Nasza mobilna wersja dobrze radzi sobie z większością nowoczesnych urządzeń. Android od wersji 7.0, iOS 12.0 i wyżej działają prawidłowo. Sprawdź tylko czy masz aktualnego Chrome, Safari lub Firefox - starsze wersje mogą nie obsłużyć wszystkich funkcji. Potrzebujesz minimum 2 GB RAM i stabilne 3 Mbps internetu, ale rekomendujemy Wi-Fi, szczególnie jeśli planujesz rozgrywkę live z krupierami. Live casino warto odpalać mając szybszy internet, wtedy transmisja działa płynniej. Ekran od 360x640 pikseli jest wystarczający, ale na nowszych telefonach gra po prostu śmiga lepiej.

Funkcje Frumzi Casino w wersji mobilnej

Na telefonie masz dostęp do całej bazy gier - ponad 6500 tytułów od 125 dostawców, automaty, stoły, poker wideo, jackpoty i live casino. Wpłacasz i wypłacasz przez Trustly, zarządzasz kontem identycznie jak przez komputer. Bonusy, kody promocyjne, szybki kontakt na czacie czy przesyłanie dokumentów do weryfikacji KYC - wszystko to obsłużysz z telefonu, nawet robiąc zdjęcie aparatem w kilka sekund.

Transakcje widzisz w historii rachunku. Jeżeli chcesz ustawić limity wpłat, czasu sesji albo aktywować samowykluczenie, wchodzisz w odpowiednią sekcję ustawień. Całe nasze oprogramowanie ładnie działa z ekranem dotykowym; lagów nie będzie, jeśli twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania.

Wpłaty i wypłaty przez telefon

U nas wszystko działa przez Trustly - szybkie przelewy w euro, prosty interfejs. Po zalogowaniu klikasz swój profil, wybierasz “Deposit”, wpisujesz kwotę (minimum 20 EUR) i potwierdzasz przelew przez bank. Kasa pojawia się bardzo szybko.

Przed pierwszą wypłatą wymagamy weryfikacji tożsamości. Dokumenty możesz przesłać bezpośrednio z telefonu, robiąc zdjęcie lub wybierając plik z galerii. Minimalna wypłata to 10 EUR. Przechodzisz do “Withdrawal”, podajesz kwotę i dane, a my w ciągu 1-3 dni roboczych realizujemy zlecenie. Wszystkie transakcje zabezpieczone są szyfrowaniem SSL, całą historię widzisz u siebie w profilu.

Katalog gier na telefonie

Na mobilnej wersji znajdziesz wszystko to, co na komputerze: gry NetEnt, Evolution, Play’n GO, Microgaming, Red Tiger, Pragmatic Play, Yggdrasil i wiele innych. Łącznie ponad 4000 automatów i mnóstwo stołów, poker, jackpoty progresywne, live casino. Gry możesz wyszukać po nazwie albo przefiltrować po producencie.

Większość slotów sprawdzisz w trybie demo, nawet bez logowania. Gry na żywo uruchomisz po zalogowaniu, tylko jeśli masz środki na koncie. Specjalne game shows typu Monopoly Live i Crazy Time świetnie wyglądają na większych ekranach. Jakość dostosowuje się do szybkości Twojego internetu.

Weryfikacja i bezpieczeństwo

Dbamy o bezpieczeństwo - każda sesja i transakcja jest szyfrowana. Jeśli wypłacasz środki po raz pierwszy, musisz przejść pełną weryfikację KYC. Całość zrobisz przez telefon: wybierasz typ dokumentu, robisz zdjęcie dowodu lub paszportu, przesyłasz dokument z adresem zamieszkania. Najczęściej trwa to od 24 do 48 godzin, status weryfikacji możesz podejrzeć na koncie.

Zdjęcia muszą być czytelne i aktualne. Niewyraźne albo stare pliki zostaną odrzucone. Weryfikujemy pełnoletniość - osoby przed ukończeniem 18 lat nie mogą zarejestrować się u nas.

Obsługa klienta i pomoc

Masz do dyspozycji czat na żywo przez całą dobę - ikona zawsze jest w prawym dolnym rogu. Wystarczy wpisać imię, adres mailowy, wybrać typ problemu i wysłać wiadomość. Jeżeli wolisz, napisz do nas maila na support@frumzi.com - zwykle odpowiadamy w ciągu doby. Po polsku obsługujemy od 9:00 do 21:00, poza tym godziny wsparcie jest po angielsku.

Bonusy i promocje na telefonie

Wszystkie oferty bonusowe są również na mobilnej wersji. Na start przewidujemy powitalny bonus 100% do 500 EUR plus 200 darmowych spinów. Rejestrujesz się przez przeglądarkę, aktywujesz bonus w profilu, wpłacasz minimum 20 EUR przez Trustly - po wszystkim nagroda trafia do salda.

Darmowe spiny uruchomią się w ciągu 24 godzin. Warunek obrotu: 35x dla depozytu, 40x na wygrane ze spinów. Szczegóły każdej promocji opisujemy w regulaminie. Kody promocyjne wprowadzasz przy depozycie, przed potwierdzeniem płatności.

Licencje, odpowiedzialna gra i polityki

Działamy na licencjach Malta Gaming Authority i Curacao. Gracze z Polski mogą korzystać z Frumzi legalnie, nasze licencje uznawane są w Europie. Gry certyfikujemy przez eCOGRA. W mobilnej wersji również ustawisz sobie limity dzienne, tygodniowe, miesięczne, czas gry, albo wybierzesz samowykluczenie. W ustawieniach konta znajdziesz też odnośniki do Gambling Therapy, BeGambleAware oraz testy oceny ryzyka. Zmiany limitów depozytowych wchodzą od razu, ale zwiększenie wymaga 24 godzin.

Najczęstsze kłopoty techniczne

Jeśli gra nie chce się ładować, spróbuj wyczyścić cache przeglądarki albo zamknąć inne karty. Kiedy strona dziwnie wygląda - odśwież ją albo obróć ekran. Masz problem z logowaniem? Sprawdź dane lub zresetuj hasło przez opcję Forgot Password, w razie czego pisz na czat. Jeśli wpłata się nie zaksięgowała, poczekaj jeszcze kilka minut i sprawdź w historii transakcji. Przy opóźnionej wypłacie upewnij się, że przeszedłeś pomyślnie proces KYC i spełniłeś wszystkie wymagania bonusowe. Zawsze, jeśli nie możesz rozwiązać problemu, napisz do nas przez czat lub na maila, najlepiej z informacją o swoim urządzeniu i przeglądarce.